1、买家自提：选择"地级市自提"服务时，从仓库直接发货到客户所在县/区的物流点，客户自行到物流点提货。

2、服务商："送货并安装"服务是由专业第三方服务商提供，并根据客户当地收费标准收取相应费用。

3、适用范围："送货并安装"服务仅限于商家商品描述中所涵盖的标准配置产品；且限于室内操作，不提供高空吊装等室外作业。

4、上楼服务："送货并安装"服务，如需上楼第三方服务商提供上楼服务，买家需按市场价支付额外的上楼费，室外作业。

5、配送地址：请买家就收货地址的特殊情况事先与商家沟通，避免后期服务无法进行或正常完结，若买家仍坚持服务继续进行，需按市场价额外费用室外作业。由买家原因造成其他费用产生买家自行承担。

6、运输时间：由于家装商品属于特殊运输，如遇不可抗力因素特殊情况时，服务将合理顺延时间。在商家提前与买家沟通和告知的情况下，买家不能以该理由拒收。

7、仓储费用：第三方服务商通知到货之日起，买家不应无限期拖延收货，若买家不能收货的，第七天起开始收取仓储费，需按市场价额外费用室外作业。

8、其他问题：交易过程中如遇到问题，请致电客服热线：400-930-0839。